Was bedeutet Attribute Based Pricing?
Attribute Based Pricing (Merkmalsbasierte Preisgestaltung) ist eine Methode, bei der der Preis für eine Hotelbuchung auf der Grundlage der spezifischen Merkmale des Zimmers oder der Dienstleistungen berechnet wird, die der Gast in Anspruch nehmen möchte.
Der Preis für Hotelzimmer ist nicht nur von den üblichen Faktoren wie der Zimmerkategorie, der Saison oder der Aufenthaltsdauer abhängt, sondern auch von bestimmten Merkmalen, die dem Gast zur Verfügung stehen, wie beispielsweise Aussicht, Größe, Lage oder Ausstattung.
Vorteile des Attribute Based Pricing
Durch die Anwendung von ABP können Hotels ihre Preise gezielter an die individuellen Bedürfnisse und Wünsche ihrer Gäste anpassen.
Gäste können aus einer Vielzahl von Optionen wählen und auch nur für die Merkmale und Dienstleistungen bezahlen, die sie tatsächlich benötigen oder wünschen. Es ermöglicht den Hotels ihre Einnahmen zu maximieren und gleichzeitig den Gästen ein personalisiertes und maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten.
Allerdings erfordert die Anwendung von ABP auch eine effektive Datenerfassung und -analyse, um die Bedürfnisse und Wünsche der Gäste zu verstehen und die Preisgestaltung entsprechend anzupassen.
Die Implementierung von Attribute Based Pricing (ABP) in der Hotellerie birgt einige Herausforderungen:
Datenmanagement
ABP erfordert eine detaillierte Erfassung von Daten zu den Merkmalen und Dienstleistungen, die für die Preisgestaltung verwendet werden. Die Datenerfassung und -analyse erfordert in der Regel spezialisierte IT-Systeme sowie ein Wissen und gutes Verständnis beim Hotelpersonal.
Komplexität
Die Preisgestaltung in der Hotellerie wird immer komplexer. Bei der Vielzahl von Merkmalen und Dienstleistungen, die zur Auswahl stehen, muss das Hotels müssen sicherstellen, dass sie ihre Preise klar und verständlich kommunizieren, um Verwirrung bei den Gästen zu vermeiden.
Wahrnehmung
Ein weiteres Problem bei ABP ist die subjektive Wahrnehmung bei der Preise. Gäste können das Gefühl haben, dass sie für bestimmte Merkmale und Dienstleistungen überhöhte Preise bezahlen, während andere Gäste für dieselben Leistungen weniger zahlen.
Kosten
Die Einführung von ABP führt zunächst zu hohen Kosten im Hotel, insbesondere wenn sie neue IT-Systeme implementiert werden müssen. Hierzu kommen Kosten für die Weiterbildung und Entwicklung des Hotelpersonals.
Veränderung des Geschäftsmodells
Die Einführung von ABP kann auch eine Veränderung des traditionellen Geschäftsmodells eines Hotels erfordern. Prozesse und Abläufe müssen entsprechend angepasst und weiterentwickelt werden.
Trotz dieser Herausforderungen kann ABP für Hotels ein wertvolles Instrument sein, um ihren Profit zu steigern und ein personalisiertes Erlebnis für ihre Gäste zu bieten. Grundvoraussetzung hierfür ist die Verwendung von fortschrittlicher Technologie und die Implementierung effektiver Prozesse, um sicherzustellen, dass die Merkmale und Dienstleistungen korrekt erfasst und analysiert werden und die Preise fair und angemessen sind.
