Laut einer aktuellen Studie Cvent Planner Sourcing Report 2023 erwarten Veranstaltungskunden eine rasche Bearbeitung von Ausschreibungen: 36 % wollen eine Antwort innerhalb von 48 Stunden. Dies könnte den Unterschied ausmachen, ob ein Veranstaltungsplaner einen Veranstaltungsort bucht oder sich anderweitig umsieht.
Des Weiteren wird die Entscheidung für einen Veranstaltungsort am meisten beeinflusst durch Kosten (27 %), Standort (24 %) und Terminverfügbarkeit (21 %).
Den vollständigen Report finden Sie hier.
Die Ausweitung des Revenue Management auf den MICE und die digitale Transformation im MICE helfen diesen Anforderungen gerecht zu werden.
Getting started – 5 erste Schritte:
- Analysieren Sie Ihren aktuellen Anfrage- und Vertragsprozess.
- Identifizieren Sie die Systembrüche in den einzelnen Teilprozessen, d.h. Wo ist manuelles Eingreifen erforderlich und warum?
- Definieren Sie einen Soll-Prozess für Ihr Anfrage- und Vertragsmanagement.
- Business drives IT – Welches Systeme können den Prozess für Ihr Angebots- und Vertragsmanagement unterstützen? Nutze ich alle Möglichkeiten meines S&C Systems?
- Etablieren Sie Kennzahlen, die über den RevPAR & Co. hinausgehen und die Performance der Veranstaltungsflächen berücksichtigt.
